今年上半年,中国(重庆)自由贸易试(shì)验区(乐鱼手机站入口和两路果园(yuán)港综保区)企业服务中心(简称“企服中心”)成效显著,累计为317家企(qǐ)业提供了全方位(wèi)的帮办代办服务,精准覆盖(gài)企业全生命周期(qī)中的(de)高频政务需(xū)求事项,赢得了(le)区(qū)内企(qǐ)业的高度认可与信赖。
从渠道(dào)上变、从(cóng)时间上压(yā)、从(cóng)环节上(shàng)减,近年来,企服中心持续(xù)开(kāi)展企业帮办服务,通过数据的高效流转,极大地减轻(qīng)了企(qǐ)业的办事负担,有效激发了市场主体(tǐ)在乐鱼手机站入口和两路果园港综(zōng)保区(qū)的投资与创业热情(qíng)。企业普遍反映,在开办与迁移(yí)过程中,体验到了前所未有(yǒu)的便捷与高效(xiào)。
“无(wú)需亲自(zì)奔波(bō),企服中(zhōng)心的全程帮代办服务让我在(zài)不到一天(tiān)的时间内就顺利拿到了营业执照和公司印章。”重庆捷仪宝科技有限(xiàn)公司的相关(guān)负(fù)责人赞叹道,这种“一条龙”的高(gāo)效服务模式,真正实现了“一(yī)次跑动,全面解决”的(de)承诺。
为进一步优化企业开办(bàn)流程,企服中心建立了(le)全流程免费帮办代办服务机制,并(bìng)设立(lì)专窗,配(pèi)备了一支业务(wù)精湛、服(fú)务(wù)意识强的专业(yè)团队,确保(bǎo)企业和(hé)群众在办理各项手续时能够享受到便捷、准确(què)、高效的服务。从营业执照申请(qǐng)到公(gōng)章刻制(zhì)、发票领取、员工(gōng)社保登记、公(gōng)积金(jīn)缴存登记,乃(nǎi)至银行预(yù)约(yuē)开户等全部环节,均可在1天内完成,极大地提升了(le)办事效率。
此外,企服中心还(hái)推出了“一对一”线上(shàng)即时导(dǎo)办服务,利用智能化(huà)指引系统,如热点推荐、部门服务等,帮助企业(yè)群众轻(qīng)松实(shí)现网上(shàng)预(yù)审或受(shòu)理。同时,设(shè)立业务对(duì)接专岗,确保前(qián)后台(tái)沟通顺畅,针对未进驻事项,提供多元化的咨询答疑方式,迅速为(wéi)企业找到解决方案。
依托财(cái)税(shuì)、银行、医疗、律所及报关等多元化专业服(fú)务单位,企服中心构建(jiàn)的(de)“政务+服(fú)务”双平(píng)台,已有效解决企(qǐ)业生产经营(yíng)及生活配(pèi)套方面的80余项诉求。企(qǐ)服中心负责人表示:“我(wǒ)们既致力于优化流程、缩短办理时(shí)间,确保企业事务高效完成,减少(shǎo)时间成本;又通过实地(dì)走访,深入了解企业需求,联动相关部门为企业排忧解难,并实时跟(gēn)进办理(lǐ)进度(dù),确保问(wèn)题及时解决。”
下一(yī)步,企服中心将推出(chū)更多(duō)惠(huì)企利(lì)民、务实管用的创新服务举(jǔ)措,提高帮办代办队伍(wǔ)服务水平,让企(qǐ)业群众少跑腿、服务多跑(pǎo)路,全面(miàn)提(tí)升政(zhèng)务服务效能,助(zhù)力两(liǎng)路(lù)果园(yuán)港综保区营(yíng)商(shāng)环境再(zài)优(yōu)化,持续唱(chàng)响一流营商环(huán)境金字招(zhāo)牌(pái)。